Política de Trocas e Devoluções

Aqui na Ladja Lessa, a sua satisfação vem em primeiro lugar!

* Por isso, criamos uma política de

trocas e devoluções simples, prática e totalmente online.

🗓️ Prazo

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a troca ou a devolução. Contando com o dia que você recebe o produto. 

A peça precisa estar sem sinais de uso e com a embalagem original.

* Como solicitar?

Todo o processo é feito de forma rápida e descomplicada pelo nosso WhatsAppz

Trocas

Você pode trocar por outra numeração, cor ou até escolher outro modelo disponível em nosso site. Se preferir, geramos um vale-compras para você usar quando quiser.

Devoluções

Ao optar pela devolução, o valor será estornado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Importante: o prazo do estorno pode variar conforme a operadora do cartão e pode levar até 90 dias ou até 3 faturas para ser processado. Essa parte depende diretamente da administradora do seu cartão.

Regras gerais

* O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso.

* A embalagem original e nota fiscal (ou comprovante) devem acompanhar a devolução.

* Trocas e devoluções fora do prazo ou com sinais de uso não serão aceitas.